Politique de confidentialité
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Introduction
Bienvenue chez St-Pierre, Gauthier & Co. Inc. (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sécurisée et responsable. La présente politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits relatifs à vos données.
Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes :
Informations d’identification personnelle : Votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone, ainsi que tout renseignement que vous fournissez volontairement lorsque vous nous contactez ou prenez un rendez-vous.
Données d’utilisation : Informations relatives à votre interaction avec notre site web, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et les pages consultées.
Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes : Traiter vos requêtes et vous fournir les informations que vous recherchez.
Améliorer notre Site Web : Analyser les données d’utilisation afin d’optimiser les performances du site et l’expérience utilisateur.
Partage de vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site web.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est exigé par la loi ou en réponse à des demandes légales officielles et conformes aux réglementations applicables.
Protection de vos informations
Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre diverses mesures pour les protéger :
Chiffrement des données : l’hébergeur du site web utilise le protocole SSL/TLS pour chiffrer les données transmises entre votre appareil et nos serveurs.
Contrôles d’accès : L’accès aux données personnelles est strictement limité au personnel autorisé uniquement.
Stockage sécurisé : Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés bénéficiant de mesures de protection avancées.
Liens vers des sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis pour votre commodité, et nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir vos informations personnelles.
Suivi par des tiers
Nous pouvons utiliser des services d’analyse tiers (par exemple, Squarespace qui héberge le site) pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site. Ces données nous aident à mieux comprendre le trafic sur le site et à améliorer nos services. Vous pouvez désactiver le suivi en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Correction : Demander la rectification de toute inexactitude dans vos informations.
Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi.
Désinscription : Vous désabonner des communications marketing en suivant le lien fourni dans nos courriels.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour surveiller l’activité sur le site web et stocker certaines informations. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
Conformité à la Loi CAN-SPAM
Nous respectons les exigences de la loi CAN-SPAM en :
Utilisant des informations précises dans les en-têtes et les lignes d’objet de nos courriels.
Fournissant un mécanisme de désabonnement dans chaque courriel.
Traitant rapidement les demandes de désabonnement.
Durée de conservation de vos informations
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (notamment pour des raisons fiscales, comptables ou autres obligations légales). En général, nous conserverons vos informations personnelles comme suit :
Demandes de contact : Les informations fournies via les formulaires de contact seront conservées jusqu’à 12 mois après la résolution de la demande, sauf si une conservation supplémentaire est nécessaire pour des raisons légales.
Réservations de rendez-vous : Les informations personnelles liées aux réservations de rendez-vous seront conservées pour des raisons légales ou administratives.
Après cette période, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations. Si la suppression immédiate n’est pas possible (par exemple, en raison de la présence de copies de sauvegarde), nous conserverons vos données de manière sécurisée jusqu’à ce qu’elles puissent être supprimées.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité à l’importe quel moment. Toute modification sera communiquée en publiant la version révisée de la Politique de Confidentialité sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :